第二步：阅读。登录“福建省信访局”微信公众号，点击“网上信访”投诉请求，阅读《使用须知》。

第三步：注册。新用户注册，可选择以“实名”或“非实名”方式注册（选择“实名”方式的，需填写姓名及身份证号）。

第四步：登录。已注册用户输入注册时的用户名、密码、验证码进行登录。

第五步：提交。已注册用户登录后点击“我要写信（投诉）”，按要求填写相关内容，提交投诉事项。

第六步：查询。已注册用户登录后点击“我要查询”，查看所投信访件的办理情况。

第七步：评价。已注册用户登录后点击“我要评价”，对符合条件的信访事项进行满意度评价。