一是服务高效化。设立“补齐立办”窗口，为因先前提交的材料有误或不齐而再次来办事的企业群众解决重新预约、取号、排队等候等问题，已办理服务事项179件。二是服务全程化。在全入驻窗口建立“导帮代”志愿服务队，做优导办、帮办、代办服务，提前核对办事群众的申报材料，最大限度减少群众等候时间，今年来“导帮代”志愿服务队共提供服务208次。三是服务人性化。设立老年人服务专区，制定46个预约上门服务事项，开展“一对一”精准帮代办服务，已为老年人及特殊群体提供办事服务39次。