近日，太华司法所联合建设法庭，依托多元调解思路，成功化解叶某某与大田县宏牧农场有限公司（以下简称“宏牧农场”）的人身损害赔偿纠纷，既守住了务工人员合法权益底线，又兼顾企业经营实际，在调解中传递司法温度，彰显基层治理效能。

案情简介：务工受伤起纷争  协商无果求帮助

2024年12月19日，务工人员叶某某受宏牧农场临时雇佣，在农场倒水泥作业期间，因现场安全防护措施未落实到位，左手臂不慎被卷扬机钢丝绳绞压受伤。受伤后，叶某某先后自行垫付医疗费2万余元，后续仍需持续康复治疗，且受伤期间无法正常务工，家庭收入来源中断，生活压力陡增。

双方就赔偿事宜多次自行协商，但分歧始终难以弥合：叶某某认为自身伤情严重，后续康复、误工等损失巨大，提出高额赔偿诉求；宏牧农场虽承认企业存在责任，但以资金周转紧张为由，仅同意支付少量赔偿款。多次协商无果后，2025年11月19日，叶某某向太华司法所寻求帮助，希望通过专业渠道维护自身合法权益。

调解过程：精准施策破局  稳步推进解难题

01实地走访 摸清底数定方向

接到诉求后，太华司法所工作人员第一时间启动调解程序，采用“实地走访+背对背调解”的方式摸清案情。在万湖村与叶某某面对面交流时，工作人员详细核实受伤经过、治疗细节及核心诉求，同时了解其家庭实际情况，明白其生活困境；随后前往宏牧农场，实地查看事发作业区域的安全防护情况，与企业代表余某某核实雇佣关系及事故发生经过。

考虑到赔偿金额需有权威依据支撑，司法所工作人员结合人身损害赔偿的相关调解经验，主动为叶某某提供专业建议，引导其先进行伤残等级鉴定，为后续赔偿核算提供精准参考。

2025年12月23日，伤残等级鉴定结果出来后，叶某某被评定为十级伤残。司法所随即召集双方开展首次协商，叶某某咨询律师后列出医疗费、残疾赔偿金等共计18万元的费用清单；余某某则对部分费用合理性、鉴定结果准确性及责任划分提出质疑，主张叶某某自身需承担部分安全注意义务，仅同意小幅提高赔偿金额。太华司法所结合鉴定结果及相关法律法规初步计算，合理赔偿总额约15万元，但双方均不认可该结果，协商陷入僵局。

02联动协作 化解对立融分歧

为打破僵局，太华司法所主动对接建设法庭，启动“司法所+法庭”联合调解机制，整合基层群众工作经验与专业法律资源，形成化解合力。2026年1月6日上午，召集双方前往建设法庭，采用“背对背沟通+法理情融合”的方式开展调解。

针对叶某某因受伤产生的焦虑情绪，司法所工作人员先以“共情倾听”缓解其负面心态，耐心倾听其身心痛苦与家庭困境，给予充分理解与尊重；再由法庭工作人员结合《中华人民共和国民法典》等法律法规，采用“法条解读+案例参照”的方式，逐一拆解赔偿项目的法定计算标准，对其费用清单进行细致核对，明确哪些费用符合法律规定、哪些费用缺乏充分依据，同时告知诉讼程序的耗时费力及潜在风险，引导其理性看待自身损失，摒弃不合理诉求。

面对余某某的顾虑，司法所工作人员先以指出宏牧农场作为用工单位，未落实安全生产防护措施是导致事故发生的主要原因，应承担相应侵权责任；再通过法庭工作人员“专业释疑”，详细解释伤残等级鉴定的法定程序与法律效力，说明在无有效反驳证据的情况下，鉴定结果应作为赔偿核算的核心依据；同时结合企业经营实际，以“长远发展+责任担当”引导其正视赔偿义务，主动承担应尽责任，避免纠纷拖延对企业声誉造成不良影响。

03对症下药 凝聚共识解纠纷

经过多轮“背对背”疏导与“面对面”协商，工作人员精准把握双方核心诉求与利益底线，采用“对症下药”的思路，既不简单折中双方诉求，也不强制要求“一步到位”，而是在法定赔偿范围内，充分兼顾叶某某的实际损失与宏牧农场的支付能力，逐步缩小双方分歧，凝聚共识解纠纷。

最终，双方就赔偿事宜达成一致：宏牧农场向叶某某支付赔偿款8万元。2026年1月6日下午，双方前往太华司法所签订相关协议，这起持续多月的纠纷得以圆满化解。   

此次纠纷的成功化解，是“司法所+法庭”联合调解机制的生动实践。司法所的基层优势与法庭的专业优势互补，既摸清了矛盾根源，又提供了权威支撑，调解过程中运用的实地走访、共情倾听、法理解读等多元方法，有效避免了矛盾激化，让纠纷化解既有法律依据，又有人文温度。

下一步，太华司法所将持续深化多元纠纷化解机制建设，强化部门协同联动，不断丰富调解方法，提升基层矛盾化解效能，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为平安太华建设筑牢坚实基础。