各居委会、各业主委员会、各物业服务企业： 

　　2018年春节将至，为进一步加强全县住宅小区物业管理，做好环境卫生、房屋及附属设施设备、消防及秩序维护以及外来人员管理等方面工作，切实提高物业服务水平，确保物业区域的安定祥和。现将有关事项通知如下： 

　　1.各居委会、各业主委员会要高度重视春节期间住宅小区物业管理工作，加强组织领导，明确职责分工，全面落实安全生产责任制。针对节日期间管理人员减少、安全意识容易松懈等因素，建立健全有效的安全防范体系和管理制度，切实将物业管理小区安全防范工作落到实处。 

2.各物业服务企业春节期间要加强住宅小区环境卫生整治，进行一次环境卫生大扫除，确保小区卫生不留死角，让广大业主过一个祥和、整洁中国传统节日。

　　3.各物业服务企业应对服务项目全面进行安全隐患排查，重点小区消防、电梯、水电气管道、给排水管网、围墙、消防通道、配电室、泵房、机房、公共区域防盗网、监控系统、门禁对讲系统、窨井盖、化粪池等设施设备安全使用情况进行全面检查，发现问题及时整改。 

　　4.各居委会、各业主委员会要认真做好区域内物业矛盾纠纷的排查、化解工作，最大限度地防止群体性事件的发生。要坚持“常抓不懈、预防在先”的思想，对可能发生的灾害性天气、火灾、大规模停水停电等情况，组织具有针对性和可操作性的应急预案，建立突发事件快速处理机制，切实保障保护广大业主正常生活和生命财产安全。  

5.各居委会要建立节日期间的值班、突发事件应急处理和报告等制度，确保通信联络畅通。各物业服务企业应立即建立、完善24小时值班制度，设立应急报修值班电话，维修值班人员必须随时到岗，做好报修接待和抢修工作，确保为业主提供及时有效的服务。 

大田县住房和城乡规划建设局局 

                                                       2018年2月9日