根据《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，特编制大田县退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等七部分组成，内容涵盖大田县退役军人事务局2024年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况，报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告在大田县政府门户网站公布。如对本报告有任何疑问，请联系大田县退役军人事务局办公室(大田县均溪镇雪山南路 2 号；邮编：366100；电话：0598-7220016，电子邮箱：dtsy520@163.com)。现将有关情况报告如下。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开政府信息情况

　　2024年度，我局信息公开 1 条，其中主动公开信息数1条，占 100%；依申请公开信息数 0 条，不予公开信息数 0 条。主动公开信息中，机构职能类信息 0 条，政策、规范性文件类信息 0 条。

　　（二）依申请公开政府信息情况

　　2024 年度，在依申请公开方面，大田县退役军人事务局共受理依申请公开0件。

　　（三）政府信息管理情况

　　一是在制度建设层面，制定并完善了《大田县退役军人事务局政府信息公开管理制度》，明确规定信息收集、整理、审核、发布等各个环节的工作流程，确定责任股室与责任人，确保信息公开工作有章可循、规范有序。二是在信息审核把关方面，严格执行 “三审制”。拟公开的信息首先由股室负责人进行初审，重点审核信息的准确性、完整性；再由分管领导进行复审，着重审查信息的合法性、保密性；最后由主要领导进行终审，确保信息发布的权威性、合规性。通过层层把关，有效防止涉密信息、虚假信息及敏感信息的公开。同时为保证信息的时效性与准确性，建立信息定期更新机制。安排专人每月对公开信息进行梳理，对政策法规更新、工作动态变化等情况及时进行信息替换与补充，确保公众获取的信息始终处于最新状态。

　　（四）政府信息公开平台建设情况

　　一是对县政府信息公开平台上的退役军人事务局信息公开专栏进行优化升级。二是重新梳理信息分类，细化为政策法规、工作动态、优抚安置、就业创业、权益维护等多个子栏目，方便公众精准查找所需信息。同时，优化检索功能，增加模糊查询、关键词联想等功能，提高信息查询效率。

　　（五）政府信息公开监督保障情况

　　一是建立健全政府信息公开监督检查机制，由综合股每季度对信息公开工作进行全面检查。检查内容包括信息公开的及时性、准确性、完整性，以及公开流程是否规范等。对检查中发现的问题，及时进行整改，跟踪整改落实情况。二是畅通监督渠道，在政府信息公开平台、微信公众号等显著位置公布监督电话、电子邮箱，接受社会公众的监督与投诉。对公众反映的问题，做到件件有回音、事事有着落。2024 年，未收到公众监督反馈意见。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、信息处理费收取情况

　　六、存在的主要问题及改进情况​

　　（一）主要问题​

　　一是信息公开内容方面，虽然已涵盖多个领域，但仍存在部分信息不够全面深入的情况。例如，在一些复杂政策文件的公开中，缺乏对政策背景、实施细则及预期效果的详细解读；部分历史档案类信息整理公开工作滞后，不能满足公众对全面了解退役军人事务发展历程的需求。同时，信息更新的时效性有待进一步提高，个别工作动态信息未能在第一时间发布。二是信息公开形式上，虽然已采用多种渠道，但在信息呈现方式的创新性和多样性方面仍有不足。政策解读多以文字形式为主，形式较为单一，对于一些文化程度较低或老年退役军人来说，理解起来存在一定困难。部分新媒体平台的信息发布频率不稳定，未能充分发挥新媒体平台的传播优势。三是政府信息公开工作宣传力度不足，导致公众对政府信息公开的知晓度和参与度不高。很多退役军人及社会公众对政府信息公开平台、获取信息的渠道和方式了解有限，未能充分利用政府信息公开的信息维护自身权益或参与退役军人事务工作监督。

　　（二）改进措施​

　　一是加强信息收集与整理工作。在发布政策文件时，同步撰写详细的政策解读材料，深入阐述政策背景、目标任务、主要内容及实施步骤，并通过案例分析、数据对比等方式，让公众更好地理解政策内涵。加快历史档案类信息的整理与数字化工作，按照时间顺序、业务类型进行分类公开，丰富信息公开的内容广度与深度。同时，建立信息发布提醒机制，明确信息发布的时间节点，确保工作动态信息及时更新。​

　　二是创新信息公开形式。加大对图文、图表、动漫、短视频等多元化信息呈现方式的运用。针对重要政策法规，制作生动形象的解读视频，通过动画演示、情景模拟等形式，将复杂的政策内容简单化、直观化。制定新媒体平台信息发布计划，明确各平台的发布频率与内容重点，确保信息发布的稳定性与持续性。加强与公众的互动交流，通过在线直播、问卷调查、意见征集等形式，及时了解公众需求，提高信息公开的针对性。​

　　三是提高信息公开的宣传力度。通过举办线下宣传活动，如在退役军人服务中心（站）、社区、集市等地发放宣传手册、设立咨询台，向退役军人及社会公众普及政府信息公开知识，介绍获取信息的渠道和方法。利用电视、广播、报纸等传统媒体，以及微信公众号、抖音等新媒体平台，广泛宣传政府信息公开工作的重要意义、工作成果及公开内容，提高公众的知晓度与参与度。加强与其他部门、社会组织的合作，共同开展宣传活动，扩大宣传覆盖面。

　　七、其他需要报告的事项​

　　2024年，大田县退役军人事务局在政府信息公开工作方面无其他需要特别报告的重大事项。

　　大田县退役军人事务局

　　2025 年 1 月14日