【诚信案例】点滴小事践诚信 民政服务显担当
“太感谢你了,这下我明白怎么申请了,回去就找村里开证明去镇上办。”来咨询低保政策的陈大哥一边收拾手里的材料,一边火急火燎地准备赶回去。县低保站工作人员小李刚递完打印好的申请清单,抬头就看见陈大哥快步走出了办公室,而他刚才放在咨询桌上的黑色智能手机,还安安静静地躺在文件旁边。
【案情回顾】
2月的一天,陈大哥来到县民政局低保站办公室,询问农村低保申请条件和乡镇办理流程。小李耐心讲解了最新认定标准、所需材料和办理流程,因急着赶回去整理申请所需的各类证明材料,陈大哥咨询后匆忙离开,完全忘记了自己放在桌上的手机。
小李收拾桌面时发现了遗落的手机,想到陈大哥刚走不远,立刻放下手头工作,抓起手机快步追了出去。在办公室外的大街上,小李终于追上了正要骑电动车离开的陈大哥。经简单核对信息后,小李将手机完璧归赵。陈大哥又惊又喜,连连道谢,说发现以后再找肯定会耽误不少时间的。
这件小事是县民政局日常诚信服务的缩影。诚信不仅是对办事群众的要求,更是民政工作人员必须坚守的职业准则。未来,县民政局将持续完善更多便民服务细节,持续加强职业道德教育,从点滴小事践行诚信理念,让群众在每一次政策咨询中都能感受到民政服务的真诚与温暖。
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