一、提高工作效率。公文处理做到准确、及时，力求当日事当日毕；紧急事项或重要公文做到随到随办，一般公文3个工作日内办理，有时限规定的在规定时限内办理，特殊情况需延长时限的向报文单位说明情况。及时处理各类信访件，无需调查了解、取证的，5个工作日内答复；需要调查取证的，15个工作日内答复。

二、提供优质服务。婚姻登记材料齐全的当场给予办理，并实行延时制和预约制；国内公民收养登记10个工作日办结；社团、民办非企业单位成立登记15个工作日内办结，非公募基金会登记15个工作日内办结；公墓和公益性骨灰楼（堂）建设审批30个工作日办结。

三、改进工作作风。积极践行“民政为民、民政爱民”理念，认真落实“马上就办，真抓实干”精神，严格遵守职业道德规范，不推诿、不拖拉、不拒绝。落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制，在各项业务办理中，坚持有接必办、做到文明服务、热情周到、礼貌待人、及时高效。

以上承诺，敬请全县广大群众和社会各界监督。