为加快政府职能转变，树立林业部门良好社会形象，进一步提高服务质量和服务水平，营造廉洁、高效、有序的服务环境，我局向社会各界和广大人民群众郑重承诺：

一、认真履行岗位职责，规范文明用语，主动、热情、耐心、细致的服务来访群众；工作人员保持仪表端庄、衣冠整洁，不得推诿责任，刁难办事群众。

二、提高思想认识、创新工作方式，坚决做到行政服务中心林业窗口工作人员统一服装、挂牌上岗、限时办结、责任追究，并实行24小时预约办证制度，保证周末有人在岗办证。

三、在林业行政审批办证过程中，不得吃、拿、卡、要，不得优亲厚友，讲人情关系；严格按照县林业局“三定方案”职责、权责清单规定内容依法履行职责，按规定时限审批办理；开通绿色通道，对省市县重点项目予以优先审批。

四、在林业执法过程中，做到文明执法、公正执法，不得徇私情，谋私利，不得隐瞒、包庇、袒护、纵容违规违纪行为。

五、积极做好上访接待工作，对来信、来访，做到急事急办，特事特办。对所反映的工作人员违法、违纪情况，及时给予调查，在调查中应本着实事求是的原则，将调查结果向领导汇报，待研究后给予答复和处理，做到件讲有着落，事事有结果。

以上公开承诺，欢迎社会各界和广大群众监督。