为贯彻落实县委、县政府关于加强政风行风建设，提高服务质量和效率，树立廉洁、勤政、高效良好形象的要求，县发改局结合自身实际，现公开服务承诺如下：

1.首问负责。明确首次接受询问的人员为第一责任人，对属于职责范围内的事项，将办理程序、方法内容、材料要求等一次性告知，一条龙办理；对不属于职责范围内的事项，负责帮助联系和引导给有关职能股室或具体办事人员，并跟踪落实到位。

2.优化服务。严格依照法定权限和程序办理各项行政服务事项，做到办事条件具体明确，办理程序简便易行，最大限度方便服务对象。取消不合法、不合理、不必要的审批事项和前置条件，对“企业投资项目核准”和“政府投资项目审批”仅保留建设项目用地预审与选址意见书一项前置条件；对不属审批和核准范围的项目，一律采取无前置条件备案方式。

3.精简审批。着力做好项目审批服务“三集中”，优化服务流程，方便群众办事和咨询。将企业投资项目备案、企业投资项目核准、政府投资项目审批列入“一趟不用跑”事项清单，实行网上办理。对审批和核准类项目推行“一个窗口受理，多部门并联审批”模式，实现系统监管办理时限和审批信息适时共享，让项目业主“进一家门办多家事”。

 4.清正廉洁。主动接受社会各界监督，及时受理群众举报投诉。对实名举报有关人员以权谋私，推诿扯皮，以及“吃、拿、卡、要”等违规违纪行为的立即受理，并与举报人取得联系，认真调查处置，处理完结后及时向举报人反馈。

以上承诺，敬请全县广大群众和社会各界监督。