一、提高工作效率。对前来办文、办事的，实行首问负责制和限时办结制。属于职责范围内的事项，必须“马上就办”，直至办结，做到收文登记不过夜，事务办理不延误，对紧急事项或重要公文做到随到随处理，随到谁送；对于不属于职责范围内的事项，积极引导服务对象到有关职能部门办理。

　　二、规范行政审批。严格依照法定权限和程序办理各项行政服务事项，婚姻登记材料齐全的当场给予办理，并实行延时制和预约制；国内公民收养登记10个工作日办结；社团、民办非企业单位成立登记15个工作日内办结，非公募基金会登记15个工作日内办结；公墓和公益性骨灰楼（堂）建设审批30个工作日办结。

　　三、改进工作作风。积极践行“民政为民、民政爱民”理念，严格遵守职业道德规范，不推诿、不拖拉、不拒绝。在各项业务办理中，坚持有接必办、做到文明服务、热情周到、礼貌待人、及时高效。严格执行中央八项规定，切实转变作风。

　　以上承诺，敬请全县广大群众和社会各界监督。