为贯彻落实县委、县政府关于加强政风行风建设，提高服务质量和效率，树立廉洁、勤政、高效良好形象的要求，县商务局结合自身实际，现公开服务承诺如下：

1.强化责任担当,认真履职尽责。严格执行中央、省、市、县关于改进作风、密切联系群众各项规定，切实改进会风文风，加强调查研究，厉行勤俭节约。认真履行职责，服务经济社会发展大局。按照县委、县政府决策部署，围绕全市“五比五晒”推进高质量发展超越竞赛活动、全县“十大攻坚会战”行动要求，坚定信心、主动作为，坚定不移抓招商、稳外贸、稳外资、扩消费、惠民生,确保商务经济各项目标任务圆满完成。

2.强化宗旨意识,切实为民便民。认真落实首问负责、限时办结、一次性告知、无缺位服务等制度,按照法定职责和简政放权要求,及时向社会公布商务领域权责清单、办理流程和办理条件，推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”，做到“无纸化”“零见面”“零收费”，促进便民利民,商务服务提速增效。

3.转变机关作风,优化营商环境。全面落实商务领域主体责任,建好机制、管好队伍。坚持廉洁从政,认真贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神,不以任何形式向企业、客商及其他服务对象进行刁难和吃拿卡要。持之以恒纠“四风”,力戒“喊嗓子”“混日子”“绕圈子”“装面子”等各种形式主义、官僚主义。提升服务水平，坚持首问负责、一次性告知、限时办结制。

4.主动接受监督,回应社会关切。广泛征求社会各界意见和建议,畅通举报电话、信箱等投诉渠道,接受群众评议。认真解决群众举报投诉问题,及时解答群众政策咨询,做到群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

以上承诺,敬请全县广大干部和社会各界监督。